今年来，岳阳市把行业商会作用的发挥作为创新社会管理的抓手，在法律维权、企业诚信建设、和谐劳资关系等方面做了大量工作，成为了真正的“稳定器”。

一是社会治安保稳定。岳阳市加强了对非公经济组织社会综治工作的领导，建立了“综治维稳”工作责任制，立足行业商会组织，整合力量资源，就地化解矛盾，保障民生民安。在行业商会实行重大情况及时报送，每月矛盾纠纷排查调处和信访形势分析报告制度。在市场、企业、楼宇等建立了治安联防、矛盾联调、问题联治、事件联处、平安联创的机制；建立了联系基层制度，深入各商会和企业，加强沟通和联系，及时掌握思想动态，尽最大努力防止发生影响稳定的事件。对企业、基层的来信、来访，做到件件有回复，事事有着落，出色地完成了社会维稳任务，连续五年评为岳阳市社会综合治理平安单位。岳阳市中南批发大市场意外发生特大火灾后，部会受灾户到市政府上访，并阻塞交通，市中南大市场商会及时做好化解工作，并发动会员筹集资金46万元,对向各大超市供货的重灾户保证了货源渠道。同时还帮助市场受损户获得理赔1398万元。

二是法律服务助维权。为企业维权是行业商会工作的重要切入点。岳阳市在化解矛盾、协调关系、优化环境等方面发挥了行业商会的积极作用。一方面加强与纪检、监察部门的合作，与市纪委、优化办在商会、民营企业中确定了100个优化经济发展环境测评点，扩大了非公组织的诉求渠道。一方面为会员企业代理维权、法律服务300多次，为企业挽回损失3000余万元，有力地维护了非公企业合法权益。岳阳市食品加工行业商会接到了一家会员企业有关质监罚款的诉求：该公司在生产中使用了某厂生产的五香豆豉（该产品当时正在办理QS许可证），质监部门对该公司作出了5万元罚款的处理意见。该会针对这一情况，与质监部门协调，建议在中小食品加工企业承受金融风暴冲击时，采用教育规范、监督整改为主的执法方式，免除了经济处罚，减轻了企业负担。

三是行业自律促诚信。行规行约是促进行业自律不可或缺的“游戏规则”。多年来，岳阳市行业商会在制定行规行约上进行了不懈的探索，通过制定本行业的“规则”，加强企业诚信建设，维护市场经济秩序，打击假冒伪劣。岳阳市电磁制造有大小企业48家，在岳阳市属竞争十分激烈的行业，电磁制造行业商会起草了《行规行约》，制定行业“三要”、“三不要”行规，保证公平竞争，对行业健康发展起到了积极作用。当前食品安全问题已成为社会公众的焦点问题。市食品加工行业商会组织百余家食品生产加工企业作出郑重承诺：绝不非法添加和滥用食品添加剂，做诚信、责任企业，让广大老百姓对平江食品买得放心、吃得安心！

四是劳资关系重协调。和谐劳动关系是和谐社会的重要体现，构建和谐劳动关系是加强和创新社会管理的重要内容。岳阳市工商联、总商会坚持以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定新型劳动关系为工作重点，在非公企业中积极开展“创建和谐企业”活动，引导企业家树立以人为本的理念，正确看待员工作用和贡献，认真执行劳动法规，规范用工制度，开展平等协商，注重安全生产，尊重和保护员工合法权益，规范劳动合同，书面签订率达到98℅。健全了工资协商制度，按时全额发放工资，提高员工的待遇，2013年岳阳市工资集体协商企业职工平均工资增长了13℅。90℅的企业为员工足额购买养老、失业、工伤、医疗保险等社会保险。优化了劳动仲裁制度，通过创建和谐企业，改善了员工生产、生活条件，不少民营企业把与员工建立互相依存的感情看成是企业最大的财富，实现了企业和职工的互利共赢。（通讯员 江俊）