党的群众路线教育实践活动开展以后，常德市侨联党员干部改进服务方式和方法，为全市归侨侨眷、侨资企业员工排忧解难，用实际行动践行党的群众路线，在党和群众间架起了一座“连心桥”。

开展走访慰问。为深入了解侨务对象的需求，每月组织机关干部深入贫困归侨侨眷、侨资企业开展走访调查，了解其当前存在的困难和亟待解决的问题，及时收集他们的意见和建议，通过多方争取、协调，帮助他们在解决相关困难和问题。

开展政策上门。把国家、省、市关于支持促进侨资企业健康发展的有关政策文件派发到全市各侨资企业，并组织企业员工开展涉侨知识培训。并邀请法律顾问委员会主任谢肇荣巡回上门讲解文件精神，使他们深刻领会政策精神实质，推动企业加快发展。

开展维护侨益。市侨联专门成立了法律顾问委员会，聘请了20余名法律工作者，每年举办一次碰头会，研究解决当年侨界群众中存在的法律难题，提出解决方案。不定期向市侨联收集侨资企业及归侨侨眷涉及法律维权方面的诉求，及时予以解答和解决。

开展扶侨帮困。设立了专项“侨务扶贫”资金，用于帮助住房困难归侨侨眷修葺、打整房屋，改善居住环境。加强与残联、民政等相关部门联系、协调，积极为特困归侨侨眷争取轮椅、拐杖、座便器等辅助器材，方便其生产生活。据统计，仅2013年就帮助归侨侨眷解决享受城市低保待遇、住房、升学就业、户口迁移、出国留学定居等问题148件。

开展信访结零。设立了信访台帐，将各种来信来访登记造册，并实行首问责任制，对可以立即解决的当场解决，短时间不能解决的限期解决，定期对信访件排查清零，确保了侨界稳定。（通讯员   夏艳）