三湘统战网7月15日讯（通讯员 粟云霞）今年来，随着张家界旅游经济的持续升温，该市在巩固张台航线、推进台湾产业园和海峡两岸基地建设的基础上，巧打服务牌，以优质服务进一步挖掘台资企业在该市发展潜力，拓展台资企业发展空间。

一是勤问改变客居心态。为及时了解台商在该市生产生活情况，减少台商们的客居感受，该市利用节假日，定期走访慰问台胞台属20余人次，同时2次接待来张交流团60多人次。二是实帮解决涉台投诉。为提升两岸友好形象，该市对涉台旅游投诉高度关注，半年来，成功化解两岸旅行社纠纷1件。同时，为提升涉台突发应急事件处置能力，该市联合相关公司举办了专门针对台湾游客的应急演练活动1次。三是细想破解台企困局。为解决该市台商公司运营中存在的现实困难，该市台办深入企业及相关部门，采取座谈会、协调会的形式多次进行调研，就如何缓解矛盾提出了5条操作性强的意见建议，帮助台商破解发展困局。