八年前,刚跨出校门的他,还只是一个青皮后生,正是凭着敢拼敢闯的个性,怀揣着自主创业的梦想,摸爬滚打,用汗水和智慧书写青春,一步步成长、成熟,一个从未学过医的80后几年间成为业内风云人物,他就是临湘市中雅医院董事长兼总经理彭毅。
毅然回乡 创办民营医院
2003年6月,21岁的彭毅从岳阳职院毕业后,感觉自身能力与创业要求差距很大,于是又决定继续充电。当年9月,他走进湖南农大,继续求学,专业是公共事业管理。通过四年努力,彭毅系统掌握了管理理论知识,这为后来创业奠定了良好的基础。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。从学校毕业后,为了锻炼自己,为创业积累经验,他南下来到东莞,在创智电子公司工作,任生产管理员。工作11个月后,他毅然返回家乡——临湘,与他的母亲一同创办了临湘现代女子医院。为了把医院筹建起来,把医院管理起来,他将大量精力投入到了拜访学习同行的先进经验中,从战略部署到细节掌控,一点一滴,一步一个脚印。在大家的共同努力下,临湘现代女子医院如期开业,三个月就实现盈利,很快进入良性发展。
凭着对国家医疗卫生行业发展趋势的乐观分析,以及在这个行业摸爬滚打四年的经验体会,2012年,彭毅又开始筹建临湘市第一所综合性民营医院——临湘市中雅医院。通过一年多的努力,投资1200万元、由他全资控股的临湘市中雅医院于2013年6月正式投入运营。
彭毅清醒地认识到,医院要在竞争激烈的市场竞争中后来者居上,必须拥有高端人才。因此,彭毅把高端人才的招揽纳入人才战略。为了引进湖南著名中医、原临湘中医院老院长倪建西,彭毅三顾茅庐,多次上门拜访,终于请得倪老专家加入中雅医院的医技团队。通过这一战略推进,如今,中雅医院已经形成了自己的专家团队,吸纳了一批在市内、省内的知名专家。
创新管理 塑造中雅品牌
管理出效益是企业发展的不二法门。必须制度化管人,彭毅提出,坚决打破吃大锅饭的旧体制,让所有医务工作者都能在工作中迸发出活力、展现出才能,重点建立有阶梯差异的收入制度。为了体现公平公正,他又在考核方法上创新,即医务人员的考核不是由管理者来直接决定,而是交由医务人员与患者来考评检测,每月由医院客服部负责对来院的病人随机实地调查访问或者采访电话调查访问,就医院的医疗效果、工作人员的服务情况以及医院的收费方面进行全面的调查,并统计分析,以此对全院的工作进行考核,并与个人薪酬挂靠。考评的结果公正严明,通报到位,从而逐步提升医院整体服务质量。在病人就医的过程中,通过网络将每一个的病人的挂号、检查、取药、用药和诊断记录下来,为每个患者建立单独的电子病历,提供给患者个性化的、全方位的自主服务。
回报社会 打造公益形象
彭毅一边在管理上下工夫,一边在公益上作贡献:2013年7月,与临湘市总工会联合开展“关爱下岗职工”活动,免费体检2000多人次;2014年3月,与临湘市体育局联合举办临湘“中雅”杯老年门球赛;2014年6月,与临湘市老年保健协会、临湘市老年体育协会联合开展“共享阳光-白内障复明手术”大型公益活动,共免费为60名白内障患者成功开展了复明手术;2014年和2015年先后为“环白云湖长跑”和“大众体育运会”等大型公益体育活动提供临时医疗救助。此外,还先后开展了“关爱空巢老人”和“义诊进社区”等多项公益活动,获得社会各界好评。
2015年4月30日,彭毅被临湘市青年创业者协会推举为会长。新的平台,新的使命,激励着他继续奋进…… (记者 李弈萱)
来源:三湘统战网
作者:李弈萱
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