4月18日，娄底市委常委、市委统战部部长康艳华主持召开娄底市“营商环境直通车”诉求收集联络员聘请仪式暨座谈会，市政协副主席、市工商联主席李德仁出席并讲话。

会上，宣读关于聘任2023-2024年度娄底市“营商环境直通车”诉求收集联络员的决定并颁发证书，印发《“营商环境直通车”诉求收集联络员管理办法》。联络员、民营企业家代表围绕诉求收集工作相关建议及企业存在的困难问题发言，市优化办就如何收集诉求发言。

康艳华要求，市工商联、市优化办要认真梳理联络员提出的问题困难，通过分类交办、现场办理、闭环办理等方式，及时解决民营企业诉求，助企纾困解难。联络员要当好“体验员”“收集员”“服务员”“引导员”等角色，广泛走访联络各商协会及企业，充分发挥政企沟通的桥梁纽带等作用，提升诉求办理质效；要开辟绿色沟通渠道，通过营商码、线上交流等多种途径，及时沟通反映情况，提振信心，助推民营经济高质量发展；市工商联要组织好、服务好联络员队伍，打造更有活力、更富生命力的营商环境。

李德仁指出，要把握大局大势，保持发展定力，坚定发展信心；各级各部门要建立健全工作机制，提升服务质效，主动纾困解难，把好政策落实在一线，把问题解决在一线。