祁阳始终把全市企业和企业家朋友当作“自己人”,通过强平台、强服务、强机制,努力让自己人说上自家话、进好自家门、办好自家事,切实让政企“沟通有机会、互动有渠道、相处有情谊、交往有规范”,努力以政企“双向奔赴”助推全市高质量发展。
打造“两个场景”,在“热聊”中增感情。积极创新探索沟通交流新形式,以“一早一晚”两个场景为载体,倾力打造“早茶会”“园区夜话”政企沟通品牌,让政府、部门与企业在随意、轻松、温馨的氛围中,面对面沟通、交流,有效打开了企业家朋友的“心扉”,实现从“闲聊”到“热聊”,从“热聊”到“群聊”的良性互动。在“早茶+夜话”的双轮驱动下,不仅拉近了政企之间的距离,更极大地增进了政企之间的互信,进一步营造了对企业家“尊重有加,高看一眼,厚爱三分”的浓厚氛围,得到广大企业家朋友的大力支持和点赞。
建强“两支队伍”,在“服务”中心连心。政企的热聊、沟通是否有效,是否能“聊得好”“说得来”“谈得妥”,关键还得看落实。祁阳全力组建由市级领导牵头,行政审批服务局、高新区为主体的两支常态化“服务队伍”,围绕园区外和园区内两个方向,切实让企业在祁阳发展驶上“快车道”。一方面建强代办队伍,选派业务能力强、办事效率高、服务态度好的干部职工,为在谈的项目和企业在审批办理上提供代办服务。今年,先后为泰戈服饰、明睿陶瓷、大晶新材料等企业提供帮代办服务,平均提速60%以上,不断展示祁阳速度。另一方面建强驻企队伍,对已落户祁阳的企业和项目,坚持“靠前一步、超前服务”理念,落实市级领导和联络员制度,主动上门送政策、送服务、送温暖,积极兑现惠企政策资金,解决用工用地难题。
实行“两套机制”,在“评价”中促提升。全面探索建立“正向”“反向”两套评价机制,倒逼窗口工作作风大转变,政务服务质量大提升。以“正向”评价为激励,扎实开展优化营商环境百个股室大测评行动,对赢得企业和群众赞赏的好经验、好做法、好典型,及时进行总结提炼,宣传推介。以“反向”评价为鞭策,定期和不定期对企业、群众进行电话回访,对于办事满意度不高的窗口,进行跟踪督办。自去年以来,共电话回访21560个办事企业和群众,满意度达99.8%,真正实现“政府助力企业解难题,企业促进政府优服务”的“双向奔赴”。
来源:祁阳市委统战部
编辑:李璐